Suivre sa flotte sans être technicien.
Mise en place et gestion d'une plateforme de suivi GPS pour des clients particuliers et des gestionnaires de flotte, avec l'accompagnement qui va avec.
Le contexte
Ndour Automobile vend et installe des traceurs GPS pour véhicules. L'installation physique est assurée par un électricien automobile expérimenté. M1 Agency prend en charge toute la partie plateforme et l'accompagnement des clients.
Le besoin
Les clients, particuliers comme gestionnaires de flotte, veulent suivre leurs véhicules : localisation en temps réel, zones autorisées, historique et rapports. Sans jargon et sans complexité technique.
Ce qu'on a fait
- Configuration et gestion des comptes clients sur la plateforme, web et mobile.
- Paramétrage du bon type de compte selon le besoin, avec sous-comptes pour les chauffeurs.
- Rédaction des documents d’accompagnement : fiche commerciale, mode d’emploi, dépannage.
- Présentation et prise en main réalisées directement chez le client.
Le résultat
Le premier client flotte a été configuré et formé en autonomie, une semaine après la prise en main de la plateforme. Les clients se connectent et suivent leurs véhicules simplement.
10+traceurs déployés
et opérationnels
Trois écrans, aucune formation technique.
Un besoin de suivi ou d'accompagnement ?
On met en place l'outil et on forme vos équipes. Réponse sous 24h.